Sikker betaling
Når du handler hos oss blir betalingen behandlet av BBS, som er en sikker elektronisk betalingsløsning for Visa og MasterCard.
SalongXtend oppbevarer ikke kortnummer i nettbutikken.
Når du legger en ordre hos oss med ditt kredittkort blir det gjort en autorisasjon på kredittkortet ditt. Dette betyr at vi sjekker at kortet er ekte og at det er dekning på det. Vi gjør så en reservasjon, hvor beløpet du handler for blir reservert for sitt bruk. Dette vil si at pengene fremdeles er på kortet ditt, men at de ikke kan røres av andre enn SalongXtend AS så lenge ordren eksisterer.
Dersom du kansellerer en ordre vil reservasjonen heves og pengene frigjøres på kortet ditt (innen to "bankdager"). Det er først når vi har pakket varene ferdig og har klargjort pakken for forsendelse at pengene blir overført fra ditt kredittkort til oss.
Frakt
Vi vil prøve så langt det lar seg gjøre og alltid ha alle produkter på lager, og da skal det ta fra 2-5 dager til du har det hos deg.
Dersom vi alikevel ikke skulle ha det på lager, skal det ikke ta mer enn 14 dager før du har produktene. I forbindelse med høytider og inneklemte dager, kan vi ikke garantere ovennevnte leveringstider.
Vi tar for tiden kr 49,00 i frakt.
Angrerett
Alle varer kjøpt i nettbutikken kan returneres. Du har full bytterett og mulighet til å få pengene tilbake innen 10 dager fra du har mottatt varene. Hvis du angrer på kjøpet koster det deg bare frakten.
Varer som returneres må leveres tilbake i vesentlig samme stand, mengde og i original emballasje. Husk å legge ved kvitteringen som følger med pakken.
Reklamasjon
Hvis det oppdages en feil eller mangel må du innen rimelig tid etter at du oppdaget den, gi SalongXtend AS melding om at du vil reklamere.
Melding om feil og mangler ved produktene kan overbringes oss muntlig eller skriftlig. Av bevishensyn anbefaler vi at reklamasjonen sendes oss skriftlig.